01/07/2016

Bảo Việt Nhân thọ chính thức ra mắt Tổng đài miễn phí 1800 6966 từ 01/07/2016

Bắt đầu từ ngày hôm nay 01/07/2016, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ chính thức triển khai Tổng đài miễn phí 1800 6966.

Đây là nỗ lực của Bảo Việt Nhân thọ trong việc phục vụ khách hàng, gia tăng các dịch vụ mới đến cho khách hàng, thực hiện triết lý "khách hàng là trung tâm" trong hoạt động kinh doanh.

Thay vì phải tốn chi phí cho những cuộc điện thoại kết nối lên Tổng đài, khách hàng sẽ được phục vụ miễn phí khi cần tư vấn thông tin sản phẩm; tra cứu thông tin hợp đồng; truy vấn quá trình phát hành giải quyết quyền lợi bảo hiểm, thanh toán & các thay đổi liên quan đến điều kiện hợp đồng.

Khi khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký trên hợp đồng gọi lên Tổng đài 18006966, hệ thống sẽ tự động nhận diện và chuyển cuộc gọi tới Tổng đài viên hỗ trợ. Trường hợp khách hàng dùng số điện thoại khác chưa đăng ký trên hợp đồng gọi đến Tổng đài 1800 6966 hệ thống sẽ hướng dẫn gọi 1900 558899 nhánh số 4.