"Sức khỏe là tài sản quý giá nhất" - Hãy sống tích cực, sống chủ động, lựa chọn các giải pháp tài chính tối ưu để bảo vệ cuộc sống và sức khỏe của chính mình và những người thân yêu từ ngay hôm nay.
"Trên tất cả, trẻ em xứng đáng với tình yêu thương vô điều kiện ngay cả khi chúng thành công hay mắc sai lầm, dù cuộc sống đơn giản hay phức tạp" - Brack Obama -
Nếu bạn cảm thấy số tiền mua một gói bảo hiểm hàng tháng là quá lớn, vậy thì bạn có tưởng tượng nổi chi phí đi cấp cứu và điều trị bệnh có thể lớn đến bao nhiêu?
Sẽ ra sao nếu tai họa xảy đến với những người trụ cột trong gia đình? Ai sẽ là người chăm lo và đảm bảo cuộc sống cho những người thân yêu.
Phải làm gì để sau này không còn phải toan tính cho việc mưu sinh, chẳng bận tâm chi tiêu mỗi tháng để được ngao du đây đó và vui quây quần bên những người thân yêu…?
Chủ động đặt hẹn với chuyên viên tài chính Bảo Việt để được lắng nghe và thấu hiểu
Bắt đầu ngayChủ động đặt hẹn với chuyên viên tài chính Bảo Việt để được lắng nghe và thấu hiểu
Bắt đầu ngayHướng dẫn thủ tục thay đổi thông tin hợp đồng bảo hiểm
Hướng dẫn hồ sơ và quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Hướng dẫn sử dụng MyBVLife
Chương trình đổi điểm cho khách hàng thân thiết
Danh mục và quy trình hoạt động các dịch vụ cung cấp cho khách hàng tại Bảo Việt Nhân thọ
Tài liệu sản phẩm, thủ tục liên quan
Các thuật ngữ sử dụng trong bảo hiểm nhân thọ
Chủ động đặt hẹn với chuyên viên tài chính Bảo Việt để được lắng nghe và thấu hiểu
Bắt đầu ngayHiện tại, Bảo Việt Nhân thọ đang cung cấp cho khách hàng các sản phẩm các loại nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu bảo vệ, đầu tư tài chính của người dân Việt Nam.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ dịch vụ tốt nhất, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi nhu cầu và câu hỏi liên quan đến bảo hiểm
Chủ động đặt hẹn với chuyên viên tài chính Bảo Việt để được lắng nghe và thấu hiểu
Bắt đầu ngayLập
kế hoạch
Tìm
sản phẩm
Tính toán &
So sánh
Đăng ký
tư vấn
Giải quyết
Quyền lợi
Thanh toán
phí
MyBVLife
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MYBVLIFE (Tải tại đây)
1. Tải ứng dụng MyBVLife/ Tìm lại Số tài khoản/ Mật khẩu
1.2. Tìm lại Số tài khoản/ Mật khẩu, xử lý khi tài khoản bị khóa
1.3 Đổi tên tài khoản MyBVLife (ePOSxxxxxxxx)
3. Tra cứu thông tin Hợp đồng bảo hiểm
4. Hướng dẫn tích điểm đổi quà chương trình BaoViet Loyalty
5. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
5.1. Tạo yêu cầu Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
5.2. Bổ sung hồ sơ yêu cầu Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
5.3. Tra cứu Lịch sử Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
6. Thay đổi thông tin Hợp đồng
6.1 Đăng ký giao dịch online (để thực hiện thay đổi thông tin Hợp đồng)
6.2 Tạo yêu cầu Thay đổi thông tin khách hàng
6.3. Tạo yêu cầu Thay đổi điều kiện đóng phí
6.4.1 Bổ sung thông tin cho Yêu cầu Đăng ký giao dịch Online
6.4.2 Bổ sung thông tin cho Yêu cầu Thay đổi thông tin khách hàng/Thay đổi điều kiện đóng phí
1.1. Tải ứng dựng MyBVLife
Khách hàng tải ứng dụng MyBVLife trên Appstore/Google play hoặc truy cập website: https://mybvlife.baovietnhantho.com.vn/#/
Hoặc KH quét mã QR code sau:
1.2. Tìm lại Số tài khoản/ Mật khẩu, xử lý khi tài khoản bị khóa
Bước 1: Vào mục "Tìm lại"
Bước 2: Nhập thông tin
Khách hàng nhập Họ tên, số giấy tờ tùy thân, hệ thống sẽ gửi Tên đăng nhập và Mật khẩu mới đếm email/số điện thoại khách hàng đã đăng ký trên Hợp đồng của khách hàng
Bước 3: Đổi mật khẩu mới
Khách hàng đăng nhập MyBVLife và đổi mật khẩu để tăng bảo mật thông tin.
Khi cần trợ giúp, Khách hàng liên hệ Tổng đài CSKH là *1166
1.3. Đổi tên tài khoản MyBVLife
Khi mới đăng nhập, tài khoản của khách hàng sẽ được định danh là ePOSxxxxxxxx. Để thuận tiện cho những lần đăng nhập sau, khách hàng có thể chủ động thay đổi tên tài khoản theo sở thích
Bước 1: Chạm vào Họ tên
Bước 2: Chọn Cập nhật tên đăng nhập khác
Bước 3: Nhập tên đăng nhập mới mà Quý khách muốn thay đổi
Bước 1: Chọn Truy vấn hợp đồng/Chọn Đóng phí toàn bộ hoặc Đóng phí để xem kỳ phí đến hạn theo từng Hợp đồng
Hoặc chọn Đóng phí hợp đồng để tra cứu phí hạn theo số Hợp đồng
Bước 2: Chọn kỳ phí cần nộp và Phương thức thanh toán
Bước 3: Thực hiện thanh toán
Chọn loại thẻ ngân hàng và nhập thông tin hoặc đăng nhập Internet Banking để thực hiện nộp phí (trường hợp nộp qua ngân hàng Bảo Việt).
Sau khi đóng phí thành công, tin nhắn xác nhận sẽ tự động gửi tới SĐT khách hàng qua Zalo/SMS.
Lưu ý: Thẻ ngân hàng cần được đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến
Bước 1: Ấn vào Truy vấn Hợp đồng
Bước 2: Chọn Hợp đồng bảo hiểm muốn tra cứu
Bước 3: Tra cứu thông tin
Khách hàng dễ dàng xem các thông tin của Hợp đồng như thông tin bên mua bảo hiểm, sản phẩm, phí đóng, tài liệu thông báo thường niên,...
Bước 1: Vào mục Quà tặng
Bước 2: Chọn Xem tất cả
Cùng khám phá các phần quà hấp dẫn của chương trình
Bước 3: Đổi quà
Chọn món quà ưng ý để xem Điều kiện sử dụng và Địa điểm áp dụng -> bấm Đổi quà
Quà đổi thành công sẽ được lưu trong phần "Quà của tôi"
Bước 4: Sử dụng quà tặng
Khách hàng sử dụng evoucher (mã quà tặng) tại các cửa hàng, trang thương mại điện tử là đối tác của Baoviet Loyalty;
Quà tặng hiện vật sẽ được trao tận tay khách hàng
Lưu ý:
5.1. Tạo yêu cầu Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Bước 1: Chọn Giải quyết quyền lợi
Chọn Người gặp rủi ro, Quyền lợi bảo hiểm và chọn Hợp đồng yêu cầu giải quyết
Nhập thông tin về sự kiện rủi ro
Bước 2: Chụp hình và/hoặc tải ảnh tài liệu
Bước 3: Chọn Phương thức nhận quyền lợi
Nhập Thông tin nhận quyền lọi, sau đó tích chọn Cam Kết và ủy quyền
Bước 4: Nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại và hoàn tất
(*) Đồng thời Bạn hãy Liên hệ TVV/Công ty quản lý Hợp đồng gửi hồ sơ gốc về Bảo Việt Nhân thọ
5.2. Bổ sung hồ sơ yêu cầu Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Bước 1: Chọn Giải quyết quyền lợi
Kiểm tra tình trạng yêu cầu Giải quyết quyền lợi gửi qua MyBVLife tại Danh sách yêu cầu
Hoặc tra cứu theo Phạm vi tra cứu
Tiếp đến để bổ sung hồ sơ, chọn hồ sơ trạng thái Bổ sung thông tin
Bước 2: Chụp/Tải hình ảnh tài liệu
5.3. Tra cứu Lịch sử Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Bước 1: Chọn Truy vấn hợp đồng
Chọn Hợp đồng cần tra cứu lịch sử giải quyết
Bước 2: Chọn Giải quyết quyền lợi để xem kết quả
Hoặc bấm Phạm vi tra cứu để tra cứu theo Người gặp rủi ro/Tình trạng hồ sơ/Thời gian
6.1 Đăng ký giao dịch online (để thực hiện thay đổi thông tin Hợp đồng)
Bước 1: Chọn Giao dịch online
Chọn hợp đồng cần đăng ký Giao dịch online
Bước 2: Chọn Tạo yêu cầu mới
Tích chọn xác nhận
Lưu ý: Quý khách chỉ cần Đăng ký giao dịch online 01 lần cho tất cả các Hợp đồng được hiện thị trên màn hình
Bước 3: Chụp ảnh Giấy tờ tùy thân
Tiếp theo, chụp ảnh chân dung
Sau đó, chụp ảnh Chữ ký và Họ tên
Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại để hoàn tất
6.2 Tạo yêu cầu Thay đổi thông tin khách hàng
Bước 1: Chọn Giao dịch online
Chọn Hợp đồng cần thực hiện
Bước 2: Chọn Tạo yêu cầu mới
Chọn Thay đổi thông tin khách hàng
Tiếp theo, chọn người cần Thay đổi thông tin
Lưu ý: Tích chọn cả 2 nếu cần thay đổi thông tin của Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm
Sau đó, Nhập thông tin cần thay đổi vào trường tương ứng
Lưu ý: Đối với các thông tin thay đổi trên Giấy tờ tùy thân (Họ và tên; Ngày tháng năm sinh; Giới tính), Bạn cần chụp/tải ảnh giấy tờ
Tích chọn xác nhận
Bước 3: Nhập mã OTP gửi về Số điện thoại để hoàn tất
6.3. Tạo yêu cầu Thay đổi điều kiện đóng phí
Bước 1: Chọn Giao dịch online
Chọn Hợp đồng cần thực hiện
Bước 2: Chọn Tạo yêu cầu mới
Chọn Thay đổi điều kiện đóng phí
Chọn Định kỳ đóng phí, nhập số Phí đóng thêm định kỳ (nếu đăng ký phí đóng thêm)
Lưu ý:
Tích chọn xác nhận
Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về SĐT để hoàn tất
6.4. Bổ sung thông tin
6.4.1 Bổ sung thông tin cho Yêu cầu Đăng ký giao dịch Online
Bước 1: Chọn Giao dịch online
Chọn hợp đồng theo tin nhắn thông báo của BaoVietLife
Bước 2: Chọn yêu cầu có tình trạng Bổ sung thông tin
Bước 3: Xem hồ sơ cần bổ sung tại mục "Nội dung y/c bổ sung gần nhất". Sau đó, chụp ảnh chữ ký và bấm Gửi bổ sung
6.4.2 Bổ sung thông tin cho Yêu cầu Thay đổi thông tin khách hàng/Thay đổi điều kiện đóng phí
Bước 1: Chọn Giao dịch online
Chọn Hợp đồng theo tin nhắn thông báo của BaoVietLife
Bước 2: Chọn yêu cầu có tình trạng Bổ sung thông tin
Bước 3: Xem hồ sơ cần bổ sung tại mục "Nội dung y/c bổ sung gần nhất"
Sau đó, chụp/tải ảnh Giấy tờ cần bổ sung và nhập Nội dung bổ sung
Lưu ý: Đối với yêu cầu Thay đổi điều kiện đóng phí, Bạn chỉ cần nhập Nội dung bổ sung
Bước 1: Chọn Bảo hiểm Ung thư và đột quỵ
Nhập thông tin các nhân theo hướng dẫn và Chọn gói bảo hiểm
Bước 2: Trả lời câu hỏi sức khỏe
Hoàn thiện điền thông tin cá nhân
Bước 3: Chụp hình/Tải ảnh Giấy tờ tùy thân
Tích chọn xác nhận
Nhập thông tin của Người thụ hưởng và kiểm tra lại thông tin để tiến hành thanh toán
Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại
Lựa chọn hình thức và thanh toán
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ * Trụ sở chính: Tầng 37, Keangnam Ha Noi Landmark Tower, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Tổng đài Chăm sóc Khách hàng: *1166 hoặc 1900 558899 nhánh số 4
Ban Quản trị Website: Phòng Marketing, Điện thoại: (+84 24) 6251 7777, Fax: (+84 24) 3577 0958
Ghi rõ nguồn "https://baovietnhantho.com.vn" khi sử dụng thông tin từ website này
Copyright © 2024 Tập đoàn Bảo Việt.